工時長又低薪 8成社工是約聘

社工流動率高，且高達八成都是約聘人員！社團法人台灣防暴聯盟表示，保護性社會工作是助人的專業，但社工薪資低、工時長，常留不住人才，而資歷尚淺的新鮮人面對複雜危險的兒暴事件，難免有所疏漏。聯盟呼籲，唯有改善工作環境及提昇工作條件，才能讓社工專業久任。

曹小妹與母共赴黃泉的憾事引發社會關注，社工頓時成為眾矢之的，也點出社工人力嚴重不足的現況。台灣防暴聯盟理事長周清玉感嘆，社會長期對社工的不重視，讓社工薪資遲遲無法提昇，加上工時長，尤其負責兒童保護的社工，必須承擔沈重壓力，「人才當然留不住。」

內政部兒童局也表示，負責兒童保護的社工確實吃力不討好，「24小時待命，碰到緊急事件要和警方合作，還要扛施暴家長的壓力。」加上薪水也沒特別多，兒童局坦言得「一直補人」，流動率高得嚇人。

「現在的社工，有八成都是約聘。」周清玉說，這些社工工作年資大多在4年以下，但保護性社會工作需要高度的敏銳度及警覺性，這都得仰賴多年經驗才得以累積，稍一不慎，就有可能發生無法挽回的憾事。目前社工的人力結構，顯然出現了問題。

周清玉認為，唯有改善社工工作環境及工作條件，才能根本解決問題；聯盟副理事長張錦麗則表示，中央不斷補給人力，但縣市首長的態度才是真正關鍵，呼籲地方政府除關注經濟發展外，對與人身安全密切相關的社工單位，也該提供足夠資源，以免憾事再度上演。



台灣醒報 2010/04/23 記者林怡秀報導