麗嬰房 存貨進貨控制是決勝點

雖然，競爭對手博士蛙、好孩子從股市獲得大批資金，用於擴點，但林泰生1年最多只到大陸6次。他表示，以前他對員工的管理「比蔣中正還專制」，現在他「比馬英九還民主」，目的是要給大陸幹部更多發揮的空間，以因應更大的挑戰。

　空下來的時間，林泰生要不出席公益活動，就是到處演講，宣傳麗嬰房的經營理念，對於一個名牌的經營者來說，以前滿臉落腮鬍、穿著短褲到德儀面試的林泰生曾經讓面試官嚇一跳，以為是「黑道來找麻煩」，但現在白花花鬍鬚卻讓他看起來更像一個「講故事的聖誕老公公」。

　如果只從表面上看，66歲的麗嬰房「聖誕老公公」整天沒事拿著「老人專用」的悠遊卡到處悠遊，享受坐車、看電影、喝咖啡等「老人優惠」。

　但當你問林泰生對於UNIQLO的看法時，他又會興奮地告訴你：「UNIQLO3月份將在明曜百貨開新店」，店面他已經去「偷看」過。

出口轉內銷要換腦袋

　林泰生還會講：UNIQLO是走ZARA和H&M的平價奢華風，而麗嬰房也是走平價奢華風，今年6月在新竹開的「大店」（MEGA SHOP）就是在一家店內提供媽媽育兒的全部所需，引進國際名牌，但價格不會太貴。

　看來，作為一個品牌經營者，林泰生也習慣從逛街中了解流行趨勢。

　對於好孩子和博士蛙，林泰生的評價不一。他認為，博士蛙從內銷起家，未來發展潛力比好孩子強；好孩子是從代工外銷起家，只看到訂單，看不到市場的變化，最重要的是原本的代工團隊目前仍主導著內銷規畫，如果不換腦袋，如何能在內銷市場上取勝？

　舉個例子，5、6年前，原本只做0到12歲市場的麗嬰房嘗試做12歲以上的產品，結果代理的國際品牌不合台灣人味口，林泰生以「一榻胡塗」形容失敗之慘，光是這個「小嘗試」就讓他虧了快3億台幣。

　對於好孩子和博士蛙來說，用股市拿到的資金全力推「加盟」，可以很快達到業績目標。因為只要出貨到加盟店手上，就可以算總部的營收。

　用顏色標示的行銷地圖

　但是根據經驗，加盟的第2年，加盟店的存貨金額就可能達到進貨金額的20%，第3年開始，加盟店的存貨金額就可能超過進貨金額，舊貨比新貨多，加盟店要如何運作下去？不像直營店之間可以互相調貨，2線城市嫌貴的東西可以調到1線城市，1線城市「太便宜」的東西可以調到2線城市。

　林泰生就知道有1家台灣女裝品牌在大陸做加盟，加盟店數目曾衝到500多家，但由於存貨、進貨的控制混亂，現在加盟店倒到只剩個位數。

　大陸麗嬰房的企畫資料庫裡有一幅用紅、黃、藍、綠標成的大陸地圖，顏色代表城市的人口，根據人口數決定展店數，然後再根據實際購買力增減門店數，形成一股從1線城市到4線城市的行銷「波浪」，讓麗嬰房的存貨能透過調動而消化。

　林泰生提醒，當年7-11的老闆美國南方公司樂觀評估，7-11在台灣只要3.5年就可以損益平衡，但統一卻用了8年的時間才讓7-11損益平衡。

　當然對於大陸市場，實際的潛力可能比預估高。林泰生指出，當年南方公司預估7-11最多能在台灣開到2千家，但現在7-11已經開到5千家。

　與台灣相較，大陸市場更是深不可見底。

　因此，利用今年40周年的機會，林泰生在兩岸同時吹起衝鋒號。3月29日，占地1萬坪的太倉物流中心啟用。4月27日，桃園南崁廠改建為觀光工廠。6月3日在台北舉行40周年慶。6月份，新竹大店啟用。

　11月，虹橋的總部大樓啟用。距離虹橋機場僅10分鐘車程的麗嬰房中國總部將作為時尚中心，邀請全球時尚公司進駐，1到3樓作為展示廳，4樓以上作為時尚公司的辦公室。
旺報 2011/02/01 宋秉忠