2010年2月9日 星期二

趨勢預測-高科技商機 始於環境跟人性

     科技發展與社會環境息息相關,勤業眾信發布「2010德勤全球高科技、媒體及電信業趨勢」,便預測成本控管、低碳減排、雲端技術、價格至上等議題,將在2010年持續發酵:

  • 精簡型電腦

     企業省錢利器

     企業將優先考量節省成本、能源效率、安全性和個人生產力,使得精簡型電腦大受歡迎。預估到2015年,10%的企業用戶將轉用精簡型電腦。一部單純的精簡型電腦只能傳遞鍵盤、滑鼠指示及在銀幕呈現輸入結果,運算及資料儲存則依靠中央伺服器。

     直接節省成本的方法,在於精簡型電腦能夠降低技術支援、維修和運輸相關支出,故未來不再需要技術人員幫新員工裝配、設定PC。

     人力資源部門可以代替IT部門在新進人員訓練時順便發放精簡型電腦給新進人員,員工甚至只須到文具部直接領取裝置即可。

     專案小組職位變動也不需要更換電腦,只需換座位就能作業。作業系統升級等軟體更新,也不需將PC拿回總部,全公司電腦作業系統升級,隔夜就能完成。由於精簡型電腦沒有可拆卸零件,比較不需要技術支援來修理故障機械。終端用戶設備的資本支出會更低,每組成本大約幾百塊美元。

  • IT採購

     使用者說了算

     許多企業的科技及電信採購決策,將依個別員工喜好,而非傳統IT部門的判斷。

     隨軟硬體技術成熟,某些過去只支援1種PC或操作系統的公司,因應員工需求而開始支援其他程式,有些IT部門甚至徹底消除對PC採購決策的干預:直接給員工現金,讓他們選擇自己想要的PC。

     在行動通訊業,尤其是智慧型手機,這種由下往上的採購方式引領風潮,更多企業同意讓員工自選手機,或至少讓行動上班族的手機與企業網路緊密結合。

     員工也開始自選瀏覽器,甚至堅持在工作時能使用社交網路,或選擇自己的語音溝通方式,包括網路電話服務。

     未來許多企業的電腦和通訊工具逐漸模糊工作與個人的生活界線,一方面是企業要求─「請隨叫隨到」,另方面是員工需求─「OK!但請讓我選擇自己的智慧型手機」。
  • 平板電腦

     威脅電子閱讀器

     眼睛疲勞、手腕酸痛的消費者,將迎接平板電腦世代到來。平板電腦符合消費者需求之尺寸,搭配超強運算處理功能。分析師預估,這些新裝置上市第1年銷售金額可望達10億美元,超越個人衛星導航系統。調查顯示,有4成受訪者願意支付超過800美元購買平板電腦。

     市面上PC和智慧型手機製造商,未必會受到平板電腦的威脅,目前平板電腦主打其他產品沒有的特殊功能,且在平板電腦上輸入文字或資料不如PC,在攜帶上也沒有手機方便。如果平板電腦受歡迎,PC廠商開發類似平板電腦產品將比智慧型手機有前途。

     獨立式電子閱讀器市場最有可能因平板電腦成功而受創。使用平板電腦閱讀電子書,與電子閱讀器差不多,但因其擁有彩色螢幕和播放影片等功能,在大小相同產品中占優勢。

  • 雲端運算

     家用和小企業成長快

     雲端運算的評價兩極。有人認為雲端運算被過度炒熱,離主流還有2到5年時間。但也有人認為2010年雲端運算將會有爆炸性發展。

     比起大部分科技產業,雲端運算在2010年成長速度加快,又以個人、家用及中小企業市場成長速度最快。幾個雲端運算例子有,供個人用途的 Gmail、Hotmail、Facebook和Twitter;針對消費者的Google、eBay和Amazon;還有商業訴求的 Saleforce.com 以及NetSuite。

     許多調查顯示,購買IT服務的客戶在選擇雲端運算時會卻步。他們對安全性、可靠性、資訊可攜性還有其他方面提出疑慮,有時對長期成本效益存疑。這些問題不容小覷,眾人關注的不是雲端運算實際上的安全性,而是大家對安全性的感覺。

  • 太陽能

     成長不如預期

     由於全球生產過剩和需求短缺,太陽能設備、工具還有原物料價格將持續萎靡不振,太陽能子產業的表現將落後於整體輕淨科技產業。

     2010年太陽能光電(PV)生產過剩程度將創新高,將出現3項趨勢:低價模組、大規模整併,以及復原時間異常緩慢。雖然太陽能需求將在2010、2011年強勢成長,但因許多國家停止補貼和較廉價電費,使成長不如預期。

     消費者和公用事業將受惠,雖然需支付的金額與地區、各區電價、補貼、減免稅額、電價補貼政策等有關,但由於太陽能光電矽晶價格顯著下跌,長期投資者將見到曙光。

  • 綠色水泥

     淨吸收CO2被看好

     水泥製造業是排放二氧化碳的元兇之一,生產過程中排放的二氧化碳約占全球碳排放量5%,比飛機製造業還多。

     2010年全世界至少需要20億噸水泥,光中國就會興建10億平方公尺的新大樓;到了2020年,全球需要30億噸水泥,大約會產生2.7兆公斤二氧化碳。到了2020年,碳排放交易計畫可能已被採用,碳排放額度的價格可能會讓水泥價格上升1倍。

     但隨著科技發展,很快會有「綠色水泥」工廠,生產過程不會排放二氧化碳,還會吸收二氧化碳,主要是製程採用催化技術而非加熱處理。 2020年,光是製造綠色水泥過程中,年度二氧化碳淨吸收量即為3.3億噸,比起製造傳統的波蘭水泥,整體二氧化碳排放量減少30億噸以上。

     綠色水泥的潛在效益看好,可能要5到10年後才會實現,人行道和車道會率先使用綠色水泥,接著是綠色水泥建造的摩天大樓。



2010-02-09 工商時報 陳清祥(作者為勤業眾信高科技、媒體、電信產業負責人)

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