服務身障者 屏縣整合單一窗口

    　兒童早療及身障者生涯轉銜服務是台灣重要福利政策之一，不過職責不一，常讓民眾無法找到協助窗口，屏東縣政府近日首創將兩個獨立政策整合為一，提供五十歲以下民眾諮詢、服務，期望達到無接縫銜接的目標。

    　縣府社會處社會福利科長呂佩薰表示，舊時發展遲緩兒童學齡前服務歸屬社會處，國民教育期間換教育處接手，等到後來求職又要轉換至勞工處，有時詢問的福利政策不同，還必須轉接不同到權責的主辦人員，常會造成民眾混淆而團團轉。

    　現在整合單一窗口，民眾只要到一個地方就能獲得全部服務，讓遲緩兒童、身心障礙者及他們家人都能獲得專業及連續性服務；另建置完成的個案管理系統，將促進各主管單位，服務有效銜接。

    　她表示，為普及至全縣，目前規劃屏北區窗口為屏東基督教勝利之家，屏南區則委託伊甸基金會提供服務。

中國時報  2010/10/27 林和生