兒童早療及身障者生涯轉銜服務是台灣重要福利政策之一,不過職責不一,常讓民眾無法找到協助窗口,屏東縣政府近日首創將兩個獨立政策整合為一,提供五十歲以下民眾諮詢、服務,期望達到無接縫銜接的目標。
縣府社會處社會福利科長呂佩薰表示,舊時發展遲緩兒童學齡前服務歸屬社會處,國民教育期間換教育處接手,等到後來求職又要轉換至勞工處,有時詢問的福利政策不同,還必須轉接不同到權責的主辦人員,常會造成民眾混淆而團團轉。
現在整合單一窗口,民眾只要到一個地方就能獲得全部服務,讓遲緩兒童、身心障礙者及他們家人都能獲得專業及連續性服務;另建置完成的個案管理系統,將促進各主管單位,服務有效銜接。
她表示,為普及至全縣,目前規劃屏北區窗口為屏東基督教勝利之家,屏南區則委託伊甸基金會提供服務。
中國時報 2010/10/27 林和生
2010年10月27日 星期三
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