商機老得快－抗老、緩老、銀髮商機三部曲

　台灣人「老」的速度，比全球還快！「恐老」意識，讓現年30、40歲一代積極消費抗老、緩老概念商品或活動；超過60歲就被稱做老人的，也被健康食品、紙尿布廠商鎖定，加倍加碼打廣告；因老提早退休的人潮，更為旅遊業、花草園藝業帶來龐大商機。

　據尼爾森針對12至65歲全球消費者所做線上調查顯示：44％台灣網友認為超過60歲就算老，對於「老」在實際年歲上的定義比全球要低；此外，很多人會依生理或心理狀態定義老，「健康與體力不如從前」（85％）是老化第一徵兆，其次是記憶力衰退（78％）、外貌變化（72％，如皺紋變多或發福）、開始有老花眼（64％）、白頭髮變多（56％）。

　連帶地，國人認定的退休年齡也低，有45％計畫60到69歲退休，還有超過1/3打算50至59歲就退休，較全球平均高出10個百分點，甚至有約1成的人想要在40到49歲就退休，是全球平均的2倍。

　國人早早想退休，又打算做什麼？

　旅遊為國人首選，7成受訪者計畫退休後悠遊各名勝景點，其次是擔任義工（44％）、投入花草世界（41％），參加社團與活動也有4成，都比全球平均高出4至13個百分點。

　此外，1/3的人打算把重心放在照顧孫子女，16％的人打算開啟另一個C型人生，重新投入職場，也有同比例的人計畫透過成人教育，繼續學習。

　人口老化已經漸次改變台灣商業型態，同時創造出不同以往的商機與商業模式。

　首先，現在30至40世代青壯年，有較高的「抗老」意識，且生活消費較上一代富裕，潛力商機被看好。

　據調查，除了建立良好的作息與生活習慣（70％），運動保健（66％）、健康均衡飲食（62％）都是熱門項目。近4成民眾會做定期健康檢查，35％培養或從事可以減緩身心老化遲緩的活動，3成民眾食用維他命或中西式健康補給品/飲品。

　還有天然或有機食品/食材（16％）、抗老保養品（14％）、營養添加補給食品/飲品（10％）以及美容整型/微整型（4％），近年也受歡迎。

　為了抗老、緩老，消費者平均每月願意花費1,865元，若使用天然或有機食品/食材則每月平均花近1,400元，至於食用維他命或中西式健康補給品/飲品的人月花1,240元，營養添加補給食品/飲品則是月投資約1,380元，打算或是進行美容整型/微整型的人平均一年花費22,650 元，女性花費又稍高近26,600元。

　消費者購買抗老保養品的通路首推百貨公司/購物中心（55％），其次為個人用品/藥妝店（52％）、藥局/藥房（37％）。若購買維他命或中西式健康補給品/飲品，以藥局/藥房居首（47％）、量販店（43％）、個人用品店/藥妝店（42％）次之，也有高達28％會請親朋好友從國外帶回。

　至於營養添加補給食品/飲品的主要通路為量販店（56％），個人用品店/藥妝與藥局/藥房（皆40％）並列第2。

　再來，目前近250萬銀髮族市場也出現不錯的銷售。尼爾森零售市場資訊顯示，相較整體台灣包裝食品飲料市場僅微幅成長1％，截至2010年10月近一年整體健康食品銷售金額，較前一年同期成長25％，銷售量也成長19％。

　其中，強調保護膝蓋軟骨功能的葡萄糖胺成長最驚人，銷售金額遽增65％，銷售量也大增44％；從現在開始抗老，或銀髮消費者需要的成人營養補充品，銷售金額也大增21％。

　若將假牙黏著劑與清潔錠、成人紙尿褲與染髮劑，歸為整體成人用品市場，截至2010年10月為止，這些商品近一年銷售額成長12％，其中假牙黏著劑成長23％，成人紙尿褲也增加8％，都高於整體台灣用品市場成長率（4％）。反觀，低出生率造成少子化，使嬰兒紙尿褲市場下滑4％。

　相關老年食品用品廣告花費也明顯增加，尼爾森廣告監測顯示，截至2010年10月的最近一年，維他命/鈣片廣告量較去年同期增加15％，健康食品廣告更增加1.5倍，成人紙尿褲更以100倍速度急速成長。

　若要針對65歲以上銀髮族溝通，「可以在『子女孝順』與『金孫最大』2點上著墨，」成功大學老年學研究所副教授楊靜利建議。

　也就是，訴諸青壯年採購相關商品，讓銀髮父母使用或食用，也讓他們可以對外炫耀兒女孝順的幸福；此外，可以經由贏得孫子女青睞，帶動捨不得花費的祖父母消費，創造三代同樂的消費契機。
 

工商時報  2011/03/24  邱莉玲