客運站牌清楚 體貼老人，樂意出門

阻礙老年人「走出去」的，可能是標示不清的客運（公車）站牌？國立台灣大學社會工作學系教授林萬億表示，目前的住宅、環境、交通設計經常不符合老年人的需求，例如公車資訊對老人來說不易讀取。學者研究顯示，經過社區介入改善後，會大為增加社區老人坐客運出門的意願。

林萬億指出，台灣目前老年人口約佔總人口數的百分之十點七，預估到了二○五○年，老年人口會超過台灣總人口的五分之一。但過去談長期照護和老人年金問題，往往沒考慮到老年人「生活的全貌」。

他說，這次計畫採「社區介入」，由行政院國家科學委員會補助，自二○○八年八月至今年七月，多位研究人員深入台南市西港區及新北市板橋區，和老人互動，了解實際需求，設計出適合老年人的站牌、住屋、活動中心、理財教育等。

他舉例，工作人員與當地老人討論客運站牌要用什麼樣的字型、顏色、字級大小才看得清楚，在台南西港區和客運公司合作推出新站牌後，老年人搭客運出門意願增加了一倍。

林萬億說，老年人需要活動才能保持健康，打造對老人友善的環境，不只能鼓勵老年人多出門活動、節省健保等社會資源，還能創造商機；建議政府和企業都可以將老人的需求納入商品與公設規畫考量。

該研究社區介入後，改善客運站牌、設計社區活動中心、做住宅改造，成立懷舊團體，並推動休閒活動與銀髮就業等。結果兩地區的老人想去當義工、注意自己健康、參加社區活動、與親友來往都提高至少百分之七十八，同時也會比較喜歡去運動，並且更關心社區與住家設備對老人的方便與安全。

聯合報 2011/05/07 陳幸萱