華信接受身障者 網路訂位

金門、馬公離島航線春節加班機機位，明晚六時至八時統一開放預訂，在《蘋果》日前踢爆近六成離島春節機位只供網路訂票、且拒賣身障者後，華信航空昨率先宣布改善，明起接受身障者網路訂位，為國內航空業首見。

民航局本月初開放民眾預訂春節離島航線機位，近六成只供網路訂票的機位卻拒賣給身障者，先天失聰的民眾陳高立無法講電話，幾度向航空公司、民航局反映未果，轉向《蘋果》投訴，經《蘋果》披露後，引起內政部長江宜樺重視，要求社會司專案協調民航局督促航空業者改善。

其他業者僅供傳真

華信航空昨宣布，經完成程式修改後，將率先於明天開放身障者網路訂位，網頁(www.mandarin-airlines.com/index.html)上票種點選會新增領有身心障礙者手冊適用的「愛心票」和「愛心陪同票」欄位。其他航空公司部份，民航局指，已協調提供傳真訂位專人服務。
陳高立昨透過簡訊受訪時指出，這算是好的開始，不過其他航空公司透過傳真服務仍無法徹底解決問題。


蘋果日報 2011/12/27 陳如嬌、張勵德